——此文献给邹小兵教授、郭延庆教授、港中大李月裳教授、台湾义守大学张韶霞教授、袁巧玲博士、曾松添博士、吴晓波师兄以及姜大米的2000位同事

　　今天对于我，有点特别，10年前的今天，大米和小米公众号诞生了。‍‍‍‍‍‍‍‍

　　房子翻修，前两天我去建材市场选马桶，发现日本老品牌TOTO依然昂贵。一个分体马桶3000块，再配智能马桶盖，要五千块，而国产的智能一体马桶才两千块。TOTO售货小姐是这样回答我的：TOTO马桶用的陶瓷和釉面加工工艺都特别好，“前两天，10年前专门去日本背TOTO马桶盖卫洗丽的用户还专门过来选配马桶，说当年的马桶盖一直到现在也没坏。”

　　财经作家、我复旦新闻的师兄吴晓波。2015年1月写出那篇十分钟10W+的文章，讲述了他身边中国消费者去日本抢购马桶盖的故事，来阐述中国制造的痛点。

　　“中国制造”的明天，并不在他处，而仅仅在于——能否做出打动人心的产品，让我们的中产家庭不必越洋去买马桶盖。

　　刊出这篇文章后，十分钟，10W阅读。吴晓波兴奋的说：“第一个10万加诞生了！”当天彼时，我恰好在他和太太身边，一起聊我刚出生三个月的小小公众号“大米和小米”。吴晓波也才刚刚创立了公众号“吴晓波频道”不足半年。

　　好的康复极端匮乏，即使有，也非常非常昂贵和稀缺。“我没有办法不看好微信。他会改变一批人的命运。”

　　因了这一天，因了这篇文章，因了吴师兄和邹小兵、卢莹、戴榕等人的鼓励，我从杭州回来，就跟单位提了离职。

　　我脱离单位，成了一个创业人。此后两年内，我写出离乡背井在广州接受神奇疗法干预的三岁10个月自闭症儿童嘉嘉之死的报道（ ），写出自闭症少年雷文峰因为异地托养而惨死而终结了走失人群被救助后会被异地封闭托养的政策。

　　我仍然迷茫且努力着。我意识到，改变意识还不够，还必须让好的干预、好的服务遍地开花，触手可及。

　　于是，邹小兵、郭延庆，港中大李月裳，台湾义守大学张韶霞，哥伦比亚大学行为分析学博士袁巧玲，华盛顿大学特殊教育系博士曾松添，帮助我们开设了线下服务。

　　在这个故事的开始，这里面所有人的相识相聚，都是为了一个理想，和所谓的金钱都没有任何关系。

　　左起：刘增荣、戴榕、卢莹、万国斌、郭延庆、大米、邹小兵、袁巧玲、余秀萤、窦一欣

　　10年，智能马桶盖已经在中国全面开花，覆盖了基本每个中产阶级家庭。大米和小米已经在全国26个城市，开了50多家小小的康复中心。

　　这10年，也许微不足道，但它改变了我的人生，对一起经历一起付出，一起看着这个领域从贫瘠到发展到喧嚣的人们来说，对当年没有服务只能自己上阵的家长来说，都有很多感慨。

　　现在有了这么多选择，真是家长和孩子的福音。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

　　虽大小米时至今日仍然在略亏损，但“商业逻辑”神奇地让这个理想延续，并像雪球越滚越大。邹小兵、郭延庆、李月裳、张韶霞作为顾问，兢兢业业帮助我们调整研发方向、培训专业人才，并且随时监督我们的服务和质量。袁巧玲博士、曾松添博士早就成为我们的全职同事，负责专业和质量，他们带出了一大批这个领域的理论与实操能力兼具的专业人才。

　　接近2000名员工，其中有100位是特殊需要孩子的家长，有9位自闭症谱系青年全职工作。

　　还有七个人，每天在看监控，在追踪家长们在大米和小米的消费体验与苦恼，他们每周都会输出一个视频监控报告，也为新产品的研发提供消费者的佐证。

　　我们有近200位高级督导和一线小时以上的康复督导。他们绝大多数都是从毕业后就来到大米和小米，接受我们的体系培养，每一次，每一个人的晋级，从S1初级实习康复师到中级、高级、资深、助理督导、督导、高级督导......每个人的晋升与考核甚至降级，考核委员会都无比认真鼎盛注册平台。

　　我们还有季度、年度各种康复技能大赛，优秀案例评选，晋级与薪酬相关，与个人名誉相关，在这样的系统之下，想摸鱼？是留不下来的。每个员工都很辛苦，但是也很充实。

　　我们有从康复师到中心、区域、总部的各级困难个案预警追踪系统----遇到进步困难和家长投诉的个案，我们层层追踪数据和反馈，反复复盘，甚至出动各位跨专业高级别专家进行研讨甚至转诊。

　　就在暑假，袁巧玲博士还走了15家中心，调研了50个个案，开了数十场现场培训质量复盘会；曾松添博士也去了15个城市去开展工作坊，手把手教家长们怎么做结构化和生活干预。

　　是的，我自己都没想到，十年前那些人，邹教授，郭教授，李教授和她的伙伴罗教授、简老师，张教授，他们依然在我身边，和我们一起成长。

　　每个机构都在进步，我们不敢轻言骄傲，人才多了，效率提高了，市场环境也更艰难了。今年的环境不用多说，我们能感受到家长的难处。

　　低价，我们的孩子，才能接受多一点密度多一点长度的干预。是的，现在，就此时今天，大米和小米成立十周年的此刻，我宣布，我们准备好了——

　　这是一家拥有持续不断的培训和创新科研能力的公司，用系统去追踪记录每个孩子的进步数据；

　　这是一家也许保证不了你的孩子一定康复，但我们一定全力以赴并且相信，我们也是拥有最多科学办法的公司；

　　这是一家专门做儿童语言和社交康复的公司，把“每天进步一点点”写进员工手册和企业文化的公司，把“让孩子与世界自由沟通”作为使命的公司；

　　我们还是那个我们——除了眼角增添岁月痕迹，却仍然会为孩子们和家长们醉心的流泪和发自内心微笑的我们。